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2018/12/04 問い合わせにAIが自動回答

筑波銀行は12月3日、人工知能(AI)を活用した「対話型自動応答システム(AIチャットボット)」を導入した。
個人向けインターネットバンキングに関して質問内容を同行ホームページ上などに打ち込むと、AIが自動で回答。24時間365日いつでも問い合わせに対応でき、利便性向上が図れる。

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